Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução de Suplementos:

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de trocar ou devolver o produto em até 7 dias a partir da data de recebimento.

Como Solicitar: Para solicitar uma troca, devolução ou desistência, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Por favor, informe o número do pedido.

Condições para Devolução:

• Para devoluções por arrependimento: o produto deve estar fechado, em perfeitas condições e sem uso. Produtos abertos ou com o lacre violado não poderão ser devolvidos.

• Em caso de defeito ou avaria: se houver algum defeito ou avaria no produto, você poderá solicitar a troca ou devolução, mesmo que o produto tenha sido aberto. Nesses casos, descreva detalhadamente o problema no e-mail para que possamos realizar uma análise.

• Procedimento de Análise: Após recebermos o produto devolvido, ele passará por uma análise para verificar a existência de defeitos. Caso o problema seja confirmado, faremos a troca ou reembolso. Se não for constatado defeito ou avaria, o produto será devolvido ao cliente, sem a devolução do valor.